系統簡介

為(wei)了(le)滿(man)足廣大(da)老(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)日益增(zeng)長(chang)的(de)各類服務需求，綜合運用(yong)互聯網(wang)、物聯網(wang)、云(yun)計算、大(da)數(shu)據等新(xin)興科學技(ji)術(shu)，建設智(zhi)慧養(yang)老(lao)(lao)(lao)服務網(wang)絡信息(xi)平臺，依托信息(xi)化手段，面向老(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)開展物聯化、互聯化、智(zhi)能化的(de)養(yang)老(lao)(lao)(lao)服務。社(she)區(qu)是社(she)會與家庭的(de)中間(jian)紐帶，以社(she)區(qu)為(wei)依托，老(lao)(lao)(lao)齡人(ren)群(qun)為(wei)服務對象，企事業(ye)機(ji)構為(wei)網(wang)點(dian)，信息(xi)化為(wei)支撐建立全方(fang)位(wei)的(de)居(ju)家養(yang)老(lao)(lao)(lao)服務體系，推動相關養(yang)老(lao)(lao)(lao)服務的(de)信息(xi)化、標準化和規(gui)范(fan)化建設、培(pei)育和發展第三方(fang)監管機(ji)構和組織，建立服務監管長(chang)效機(ji)制(zhi)，保(bao)證居(ju)家和社(she)區(qu)養(yang)老(lao)(lao)(lao)服務質量水平，讓(rang)(rang)老(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)享(xiang)受到(dao)科技(ji)進(jin)步(bu)所帶來的(de)生活便利和健康福利的(de)改善，做到(dao)讓(rang)(rang)老(lao)(lao)(lao)人(ren)生活的(de)舒心、安心，讓(rang)(rang)子女放心、省(sheng)心。  

解決方案

依托云計算、移動互聯、物聯網等技術，以“信息(xi)化呼叫中(zhong)心+養(yang)老(lao)管(guan)理系統+智能終端(duan)”連接養(yang)老(lao)產業中的養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)機構、居(ju)家服(fu)務(wu)中心(xin)、老(lao)人(ren)、子(zi)女、管理(li)人(ren)員，提高養(yang)老(lao)服(fu)務(wu)水平，滿足老(lao)人(ren)養(yang)老(lao)需(xu)求。

系統(tong)定(ding)位

 智慧養老系統(tong)是(shi)一個功能(neng)強大(da)、系統(tong)復雜、智能(neng)程度高、較大(da)型(xing)的綜合服務系統(tong)。

功能定位

 智慧(hui)養老系(xi)(xi)統(tong)具有語(yu)音(yin)、傳真、錄(lu)音(yin)、短(duan)信(xin)、語(yu)音(yin)通(tong)(tong)播、智能(neng)(neng)(neng)通(tong)(tong)信(xin)錄(lu)、通(tong)(tong)信(xin)調度指揮、電話會議、工單生成與處理、事(shi)件(jian)跟蹤與回訪、遠(yuan)程(cheng)(cheng)座(zuo)席(xi)處理、信(xin)息發布及收集、手機終端等(deng)眾(zhong)多(duo)功能(neng)(neng)(neng)。系(xi)(xi)統(tong)功能(neng)(neng)(neng)強大、處理能(neng)(neng)(neng)力強、智能(neng)(neng)(neng)化程(cheng)(cheng)度高(gao)。

 信息(xi)化呼叫中心；智能終(zhong)(zhong)端；老人和重度殘疾(ji)人基礎信息(xi)；調度系統(tong)；助老員移動終(zhong)(zhong)端系統(tong)；協(xie)作單(dan)位（聯(lian)盟商家）管(guan)理系統(tong)；

數據實時同步共享
用戶(hu)的養老數(shu)據(ju)和健康數(shu)據(ju)必須實現同步與共享，要求養老服務和健康預(yu)警信(xin)息能傳(chuan)遞到(dao)平臺(tai)。

完整的養老服務流程及(ji)監督
系(xi)統必須具有完整(zheng)的(de)(de)養老服(fu)務(wu)流(liu)程，對服(fu)務(wu)人員、服(fu)務(wu)商家進行統一調配(pei)與(yu)管理，能實時監控服(fu)務(wu)人員位置(zhi)及任務(wu)的(de)(de)狀態。

養老管理系(xi)統

應用于(yu)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)院、敬(jing)老(lao)(lao)院、福利院等養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)機構的專業養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)管理軟(ruan)件。功能(neng)覆蓋(gai)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)機構整個業務，涉及從接待(dai)到退房的所有流程(cheng)。通過明(ming)確部門職能(neng)，精簡(jian)業務流程(cheng)，優化服務項目，科學(xue)規范管理，提(ti)高養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)機構業務處理效(xiao)率(lv)和管理效(xiao)率(lv)，減少資源浪費，提(ti)升核心競爭力。以(yi)(yi)社(she)區為依托(tuo)、以(yi)(yi)智慧養老服務(wu)平臺為支(zhi)撐(cheng)，以(yi)(yi)智能終端和(he)熱線為紐帶，整合社(she)區養老服務(wu)設施、專業服務(wu)隊(dui)伍和(he)社(she)會資源，重(zhong)點(dian)打(da)造(zao)“呼(hu)叫救助、居家照料、健康服務(wu)、家庭看護”的重(zhong)點(dian)智能養老服務(wu)網(wang)絡，為老年人提供綜合性的養老服務(wu)，打(da)造(zao)智慧養老服務(wu)模式。

智能終(zhong)端

應用于養(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)營銷和宣傳，同(tong)時(shi)方便家屬隨時(shi)隨地(di)了解休養(yang)老(lao)(lao)(lao)人(ren)在養(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)內的(de)休養(yang)情況。能夠提升養(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)的(de)服務質量和品牌形象(xiang)，增加家屬和老(lao)(lao)(lao)人(ren)對機構(gou)的(de)認同(tong)感(gan)。可結(jie)合(he)機構(gou)養(yang)老(lao)(lao)(lao)管理系統，機構(gou)管理端APP共同(tong)使用 ，更好的(de)滿足養(yang)老(lao)(lao)(lao)機構(gou)的(de)業(ye)務需求。適用(yong)養(yang)老機(ji)構的所(suo)有(you)工作人員，通過借助(zhu)信(xin)息化(hua)和移動(dong)互聯網技(ji)術，突破時(shi)間(jian)和空(kong)間(jian)限制，實現(xian)可移動(dong)辦(ban)公(gong)，能夠及時(shi)掌握養(yang)老機(ji)構動(dong)態，隨時(shi)隨地了解養(yang)老機(ji)構各項數(shu)據(ju)統計，提升管理水平，提高工作效率。